Сергей Собянин: вагоны метро "Москва" являются одними из лучших в мире
Фото: ТАСС/Виталий Белоусов
В Общественной палате РФ открылась "горячая линия" по защите прав туристов, сообщает пресс-служба учреждения.
Граждане, попавшие в сложную ситуацию во время отдыха, смогут обратиться за помощью к экспертам по телефонам 8-800-700-8-800 (бесплатные звонки из всех регионов России) и 8 (495) 221-70-60 (для звонков из-за рубежа), или заполнив электронную форму.
Открыть "горячую линию" решено в преддверии майских праздников, потому что это время также пользуется большой популярностью среди российских туристов для проведения отпуска. Особый акцент будет сделан на внутренний турпоток. Однако это не исключает оказания помощи гражданам, выехавшим отдыхать за рубеж.
"Горячая линия" продолжит работать до окончания летнего туристического сезона.
Напомним, четыре туристско-информационных центрах с бесплатным Wi-Fi запустят в столице. Центры появятся на ВДНХ, в парке "Царицыно" и на территории храма Христа Спасителя.
Все сотрудники центров владеют как минимум одним иностранным языком. Они рассказывают туристам на русском и английском о столичных достопримечательностях, транспортных и городских экскурсионных маршрутах.
