Фото: ИТАР-ТАСС
Минкомсвязь разработала правила оповещения абонентов сотовой связи об изменений тарифов. Они призваны усовершенствовать порядок взаимоотношений между абонентами и операторами, сообщает пресс-служба министерства.
Операторы мобильной связи должны будут информировать абонентов о планах изменения тарифов по sms
Кроме того, проект постановления уточняет процесс переноса номеров. Теперь срок уведомления абонента о существующей задолженности перед оператором отсчитывается с даты начала оказания услуг новым оператором связи, а не с момента подачи заявления.
Абоненты "городских номеров" смогут получать счета на оплату телефонных услуг в электронном виде.
В настоящее время сотовые компании оповещают абонентов о изменении тарифов посредством собственных сайтов, которые читает незначительная часть пользователей.