Средний срок подготовки ответов на обращения москвичей на едином информационном портале "Наш город" составляет четыре дня.
Об этом в эфире телеканала "Москва 24" заявила заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Наталья Катаева.
"Это то время, когда орган власти не только проверяет, существует ли эта проблема, то есть ее подтверждает или опровергает. Он еще должен успеть решить проблему", - уточнила она.
При этом по некоторым темам, например, содержание дворов и дорог в городе, ответ чиновников можно получить в течение один-два дня.
Напомним, в августе городские порталы Москвы объединили на gorod.mos.ru. Перечень тем, по которым жители столицы смогут присылать туда сообщения, увеличился в 2,5 раза.
На обновленном портале можно пожаловаться на коммерческое строительство. Все разрешенные объекты будут размещены на карте. Также опубликован перечень городских объектов, сдаваемых в аренду.
Через портал граждане смогут жаловаться на арендаторов, а также на незаконные рекламные конструкции, отсутствие приспособлений для маломобильных групп населения, на несоблюдение графика приема врачей и общественного транспорта, на паркоматы и брошенные машины.