Правительство России поддержало законопроект, устанавливающий правила работы коллекторов, сообщается на сайте правительства.
Согласно документу, коллекторское агентство должно иметь уставной капитал не менее 10 миллионов рублей и его основной деятельностью может быть только взыскание задолженностей.
Имеющие судимость в сфере экономических преступлений и общественной безопасности, а также руководители с испорченной деловой репутацией не могут заниматься коллекторством. Также все сотрудники организации должны состоять в реестре.
Также по закону коллекторы не имеют права встречаться с должниками чаще одного раза в неделю и звонить чаще двух раз в семь дней. Не допускается общение с 20:00 до 9:00 в выходные дни и с 22:00 до 8:00 в будние дни. Помимо этого, нельзя применять физическую силу, угрожать, портить имущество или использовать психологическое давление.
This browser does not support the video element.
При общении с должником сотрудник коллекторского агентства должен всегда представляться, запрещается скрывать номер телефона и адрес электронной почты. Также коллектор обязан хранить бумажные документы и аудиозаписи, подтверждающие связь с гражданином, в течение 3 лет.
Штраф за нарушение правил общения с должником авторы проекта предлагают увеличить в 10 раз – до 2 миллионов рублей.
Кредитор может передать персональные данные должника коллектору только после согласия гражданина. При этом последний имеет право отказаться лично общаться с взыскателями и назначить своего представителя. Также запрещено сообщать о долге третьим лицам или раскрывать сведения в интернете.
Под действие законопроекта попадают банки, микрофинансовые организации и коллекторские агентства. Госдума рассмотрит документ в первом чтении на заседании 12 апреля, комитет по финансовому рынку – 6-7 апреля.
В последнее время все больше должников стали жаловаться на действия коллекторов, которые идут на любые способы выбивания денег: ломают двери, угрожают жизни и здоровью семьи.
В настоящее время в Госдуме находятся сразу несколько законопроектов, регламентирующие коллекторскую деятельность. Одни предлагают полностью запретить оказание подобных услуг, другие – регулировать споры только в судебном порядке.
Против попыток узаконить коллекторский бизнес также выступает и Роспотребнадзор. При этом в службе поддерживают создание цивилизованных норм внесудебного взыскания просроченной задолженности, но они должны исключать причинение вреда другому человеку и злоупотребление правом.