Фото: M24.ru/Игорь Иванко
Столичные власти занимаются оцифровкой информации о местонахождении захоронений на столичных кладбищах. Это позволит наладить онлайн-поиск нужной могилы и заказать уход за ней через интернет. Об этом M24.ru рассказал руководитель департамента торговли и услуг Алексей Немерюк. Систему дистанционных договоров с ГУП "Ритуал" департамент может запустить до конца года.
По словам Алексея Немерюка, сейчас родственникам, чтобы заказать уход за могилой, нужно приехать на кладбище. "На месте заключается договор, определяется список услуг и срок. Заказчик сам объясняет, что ему нужно: покрасить ограду, принести цветы, ухаживать за мраморными плитами и так далее", - отметил чиновник.
По словам Немерюка, при дистанционном оформлении договора услуга должна быть оказана качественно, поэтому сейчас прорабатываются все юридические нюансы, чтобы у заказчиков не было претензий. "К концу года предложим дистанционно заключать договор на комплексное обслуживание могил всей системы ГУП "Ритуал", - отметил Алексей Немерюк.
Предполагается, что в перспективе родственники смогут самостоятельно найти нужную могилу в режиме онлайн через сайт "Ритуала". Отметим, что согласно прайс-листу ГУП "Ритуал", ежегодный уход за 1 кв. метром могилы стоит 6 тысяч рублей.
Напомним, что в 2014 году власти заключили с подрядчиком контракт на "развитие и внедрение единой автоматизированной информационной системы "Ритуал". Работы стоимостью 45,9 млн рублей подразумевают создание картографических моделей кладбищ, системы онлайн-поиска месторасположения могилы по фамилии, имени, отчеству захороненного или ответственного за могилу. По данным департамента торговли, оцифровка данных на кладбищах уже активно ведется.
В начале года Алексей Немерюк сообщал M24.ru, что в столице может
появиться услуга бронирования мест на кладбище через интернет. В департаменте информационных технологий поясняли, что речь идет о покупке семейных захоронений. Их можно будет зарезервировать по интернету на три дня, а затем подъехать на кладбище и привезти документы. Если этого не сделать, то бронь аннулируют.
Отметим, что Фонд развития интернет-инициатив отобрал десяток стартапов, которым он будет помогать в развитии и продвижении. Среди них Jewish Cemetery Beitkvarot - проект "Открытое кладбище", который дает возможность найти еврейские захоронения по России и также дистанционно заказать услуги по благоустройству. Алексей Немерюк сказал M24.ru, что видел проект и в плане московских кладбищ он крайне неполный.
Президент Союза похоронных организаций и крематориев России Павел Кодыш отметил, что услуга онлайн-поиска могил и заказа их благоустройства через интернет будет востребована среди эмигрантов. "Проживающие за рубежом граждане смогут поддерживать в ухоженном виде могилы своих родственников, также услуга будет востребована у жителей других городов России", - отметил он.
По словам Кодыша, новый сервис логично будет открыть
на столичном портале госуслуг, чтобы москвичи видели ее в списке других электронных услуг, а не только на сайте ГУП "Ритуал".
Председатель Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин сказал, что контролировать уборку могил можно будет с помощью фотографий. По его словам, ГУП "Ритуал" может высылать заказчику снимок ухоженной могилы. Эксперт пояснил, что для заказа такого сервиса не обязательно заключать личный договор. "В XXI веке необязательно заключать договор на массу услуг, начиная от покупки билетов на самолет и заканчивая покупкой книг в интернет-магазине. Здесь аналогичный случай, это не такая дорогая или спорная услуга, где необходимо личное присутствие и указание всех прав и обязанностей сторон", - отметил он.
Ведущий юрисконсульт ЗАО "Юридическое сопровождение бизнеса (ЮСБ)" Анна Солоненко пояснила, что, согласно закону о защите персональных данных, субъектом персональных данных является как живой, так и мертвый человек, а к личным данным относятся его фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения и дата смерти. "Согласно закону, согласие на обработку персональных данных должен заранее дать сам умерший или за него это могут сделать его родственники", - отметила Солоненко.
По ее словам, у московской мэрии есть несколько вариантов создания электронной базы могил: или получить согласие родственников умерших во время захоронения (в крайнем случае, убирать персональные данные по их требованию), или лоббировать принятие федерального закона о всероссийском реестре могил.