Успешный выход из экстренной ситуации зачастую зависит от своевременного обращения в специальные службы. О том, куда звонить в случае исчезновения близких или при других экстренных ситуациях, читайте в материале M24.ru.
Если пропал человек
Как только человек исчез, в первую очередь необходимо обратиться в Бюро регистрации несчастных случаев (БРНС) по круглосуточному многоканальному телефону 8(495) 688-22-52. Каждые сутки вся имеющаяся информация приходит сюда из дежурных частей ОВД, моргов и больниц, после чего заносится в специальную единую базу данных.
Здесь можно найти сведения о людях, задержанных полицией, а также о тех, кто был доставлен в медицинские учреждения и не может сообщить о себе хоть. Кроме того, в базу БРНС попадает информация об обнаружении неопознанных трупов.
Дозвонившись, нужно подробно рассказать оператору о случившемся. В ответ вы получите сведения обо всех ДТП и несчастных случаях, которые произошли за прошедшие сутки. Также следует обязательно проверить версию возможной госпитализации пропавшего человека службой скорой медицинской помощи.
Если вышеизложенные действия не принесли никаких результатов, необходимо как можно быстрее обратиться в местное ОВД. Бытует ошибочное мнение, что обращаться в правоохранительные органы следует только через три дня после безвестного исчезновения человека. На самом деле, это не так. В полиции должны принять заявление незамедлительно. Помните, что сроков для подачи такого заявления не существует. В противном случае можно смело обращаться прямо в прокуратуру.
Последовательность действий при исчезновении ребенка должна быть такой же, как и при исчезновении взрослого.
This browser does not support the video element.
Сначала надо записать точное время, когда вы поняли, что ребенок исчез. Затем - проверить в доме шкафы, корзины с бельем и любые потаенные уголки. Возможно, он просто играет с вами в прятки. Если это не дало результатов, свяжитесь с друзьями ребенка и соседями: возможно, он в гостях.
Если и там не удалось найти ребенка, нужно подавать заявление в полицию. Составьте подробное описание одежды и обуви ребенка и его особых примет, добавьте его фотографию, сделанную не ранее полугода назад.
К поискам ребенка надо привлечь как можно больше людей. По согласованию со следователем, напишите сообщение о пропаже в социальных сетях. К сообщению приложите фото ребенка и подробную информацию о том, где его видели в последний раз, во что он был одет, опишите его приметы, укажите свой контактный телефон. Также можно обратиться в редакцию местного телеканала с просьбой показать фотографию пропавшего в ближайшем выпуске новостей.
Позвоните волонтерам, которые занимаются поиском людей. Они распространят листовки и сообщения в интернете.
Если требуется срочная медицинская помощь
Всем известно, что телефон "скорой помощи" - 03, однако, если вы хотите вызвать "скорую" с мобильного телефона, нужно учитывать своего сотового оператора. Так, абонентам МТС понадобится набрать 030, абонентам "МегаФона" - 112, а "Билайна" - 003. Номера телефонов других экстренных служб в Москве можно узнать здесь.
This browser does not support the video element.
Если срочно понадобилось лекарствоУзнать о наличии в аптеках Москвы того или иного препарата можно в бесплатной справочной службе по телефону 8 (495) 961-961-0.
Если дома пахнет газом
Причиной запаха газа в квартире или подъезде может стать неисправность газовых плит, слабый напор газа или утечка. В любом случае первым делом нужно немедленно перекрыть краны подачи газа у всех имеющихся газовых приборов, открыть все окна и двери, чтобы получился сквозняк, не прикасаться к электроприборам, даже если они работают (например, включен телевизор или фен). Разумеется, ни в коем случае нельзя зажигать огонь.
Вызвать газовщиков и получить консультацию можно по телефонам центральной городской диспетчерской газовой сети 8 (495) 917-43-16, 8 (495) 917-45-25, а также короткому номеру 04.
Если отключили электричество
Для начала проверьте, отключился ли свет во всем доме или это проблема лишь вашей квартиры. Если обнаружилось, что света нет ни в подъезде, ни у соседей звоните в диспетчерскую. Номер диспетчерской должен висеть на информационном стенде в вашем подъезде. Также его можно найти на сайте префектуры вашего округа.
Например, вы живете в Западном округе - заходите на сайт www.zao.mos.ru. На главной странице кликаете на кнопку "Экстренные телефоны". В открывшемся списке находите свой район, например, Крылатское, звоните по телефону центральной диспетчерской ДЕЗ - 8(495) 412-90-14, рассказываете о своей проблеме и ждете приезда специалистов. Аналогичным образом нужно действовать при отключении горячей воды и отопления.