Фото: пресс-служба Московского городского университета управления правительства Москвы
В столице запустили дистанционный курс по управлению стрессом для 18 тысяч госслужащих и сотрудников бюджетных учреждений города, сообщает пресс-служба Московского городского университета управления правительства столицы.
К обучению уже приступили свыше 9000 человек, более 8000 из которых уже прошли итоговое тестирование. Программа состоит из двух частей: теоретической и практической. В первой содержится информация о причинах стресса и его негативном влиянии. Здесь они научатся определять собственные стресс-факторы, а также справляться с профессиональным выгоранием. Задания сопровождаются авторской иллюстрацией-комиксом, небольшим рассказом либо полезными советами.
Вторая часть – практическая, в которой чиновники смогут закрепить полученные навыки, выполняя задания по выбору правильных моделей поведения в различных стрессовых ситуациях. Практика включает в себя 17 кейсов с типичными ситуациями, которые потенциально могут возникнуть у каждого слушателя. К ним относятся такие модели, как "Встреча с жителями", "Важные переговоры" или "Потоп жалоб".
This browser does not support the video element.
По данным управления государственной службы и кадров, по аналогии с кейсами по "Противодействию коррупции", список ситуаций по "Управлению стрессом" будет пополняться. Кроме того, курс включает в себя дополнительные материалы для тех, кто профессионально занимается психологией.
В этом году планируют организовать еще шесть массовых дистанционных сессий для чиновников по деловому этикету, обращению граждан, школе молодого руководителя и другим актуальным темам. Тем самым столичное правительство собирается сделать дополнительное образование еще более доступным и открытым.