Популярный интернет-сервис Eviterra аннулировал проданные авиабилеты. Об этом многие туристы узнали только у стойки регистрации в аэропорту или по звонку в авиакомпанию.
Эксперты заявили, что у компании серьезные финансовые проблемы. Ресурс не перевел вовремя вырученные от продажи билетов деньги головной организации "Авиацентр", и в итоге она признала их недействительными.
Среди пострадавших клиенты "Аэрофлота", "Трансаэро", "России", S7 и Emirates. По некоторым данным через Eviterra оформлялось до двух тысяч билетов в сутки. В самих авиакомпаниях помочь пресечь незаконное аннулирование еще действительных билетов отказались и рекомендовали обращаться к агенту, через которого был куплен билет. По существующим правилам, деньги за аннулированные билеты обязан возвращать их продавец.