Московская торгово-промышленная палата (МТПП) запустит для работодателей курсы бесконфликтного общения с персоналом. Как рассказала M24.ru руководитель департамента образовательных программ международной школы бизнеса МТПП Елена Присячева, работодателей научат, как максимально сохранить персонал в кризис, а при необходимости уволить сотрудников, не обижая их.
По словам экспертов, при увольнении даже слабых сотрудников нельзя проявлять неуважение, которым "грешат" многие работодатели: оскорблять и унижать их, лишать рабочего места до окончания трудового договора или не пускать в офис. Это может привести к неконтролируемым последствиям.
Первые семинары под названием "Антикризисное управление персоналом" пройдут 7 и 14 февраля. "Представителям бизнеса расскажут, как действовать в период кризиса и как максимально сохранить всех сотрудников и бесконфликтно сокращать персонал, если это необходимо, - пояснила Присячева. - Работодателям объяснят детали оплаты времени простоя. В программу курса также входит пример роспуска работников без сохранения заработной платы, возможности изменения систем оплаты труда и снижения размера зарплаты. В том числе, речь идет о юридических тонкостях, например, перезаключении договора с бессрочного на срочный". Присячева добавила, что курсы будут платными.
Президент HeadHunter Юрий Вировец считает, что главная ошибка работодателя - это тянуть с объявлением решения об увольнении. "Самое важное, это разослать письма по электронной почте всем сотрудникам, кого сокращают и кто остается. С каждым уволенным необходимо поговорить лично. Нет ничего хуже неизвестности, особенно когда ходят пугающие слухи", - отметил Вировец.
По словам экспертов, часто бывает, что работодатели сообщают сотрудникам об увольнении в письменном виде, но не удосуживаются поговорить с ними. "В особо запущенных случаях просто отключают компьютер и аннулируют пропуск, но тогда пусть не удивляются публичным скандалам или другим ЧП, потому что здесь задето человеческое достоинство. Одно дело - увольнение по объективным причинам, другое - унижение", - считает Юрий Вировец. Он отметил, что в стрессовой ситуации важно высказать уважение сотруднику и пояснить причины увольнения максимально корректно. Специальные курсы могут помочь работодателям не допускать ошибок, приводящих к публичным скандалам или даже трагедиям.
Бизнес-тренер Людмила Болдырева в свою очередь пояснила, что во время кризиса ситуация и нагнетается и без дополнительных унижений со стороны начальства, и у многих людей могут не выдержать нервы. "На фоне кризиса многие боятся потерять работу, а стресс в момент увольнения может спровоцировать неконтролируемую агрессию", - пояснила Болдырева.
По ее словам, поддержка и сочувствие со стороны коллег и руководства могут сгладить большинство по-настоящему конфликтных ситуаций. "Также важно четко и внятно проговорить, когда сотрудника уволят, помогут ли ему рекомендациями и связями. В этом случае будет ясен план действия и он не попадет в "зону неизвестности", которая может подтолкнуть к неосознанным поступкам", - заключила Болдырева.
Отметим, что власти Москвы обещают сохранить стабильным рынок труда, уровень безработицы в столице не превысит 0,39 процентов от экономически активного населения. Накануне на совещании у премьер-министра Дмитрия Медведева было сказано, что Москва выполнит все социальные обязательства в прежних объемах. В 2015 году на реализацию социальной поддержки населению предусмотрено порядка 330 миллиардов рублей. В бюджете запланировано порядка двух миллиардов рублей на антикризисную помощь нуждающимся категориям москвичей. К слову, москвичи, столкнувшиеся с проблемами в кризис, могут бесплатно обратиться в городскую психологическую службу.