Более 1,5 миллионов абонентов "Билайна" остались без связи на севере Москвы и области в результате аварии в сети. ЧП произошло на участке между Новорижским и Ярославским шоссе.
Согласно сообщению компании, в ночь на пятницу специалисты "Билайна" проводили плановые работы по модернизации сети, в ходе которых была выявлена некорректная работа программного обеспечения из-за которой абоненты могли ощутить перебои со связью.
В данный момент технические специалисты совместно с представителями Ericsson, отвечающими за это оборудование, ведут работы по ликвидации инцидента. В 10.35 доступ к услугам оператора был восстановлен с помощью включения аварийного межсетевого роуминга.
Чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо зайти в настройки поиска сети на своем телефоне и вручную выбрать сеть МТС или "Мегафон". Стоимость всех сервисов при этом останется такой же, как в сети "Билайн".
"Мы приносим извинения всем абонентам за доставленные неудобства и надеемся, что ограничения будут устранены в ближайшее время", - сообщили представители компании.
По информации Роскомнадзора, проблема с перебоями связи затронула около 100 тысяч абонентов, а предельная емкость коммутатора, на котором проходили работы, 1,6 миллиона человек.
Напомним, что это уже не первый сбой в работе оператора за последний год. Так, 6 без мобильной связи столице остались около 160 тысяч человек. Тогда компания в качестве компенсации утроила для своих абонентов день бесплатных SMS.