Сергей Собянин поручил префектам обращать больше внимания на жалобы, поступающие на городские порталы, и помогать жителям в решении их проблем. По его словам, обращения москвичей не должны оставаться без внимания.
Поводом послужило обращение от жителей одного из домов по Шмитовскому проезду. Они жаловались на то, что управляющая компания завысила тарифы на обслуживание. Во время проверки информация подтвердилась. Об этом доложил исполняющий обязанности префекта Центрального округа столицы Сергей Федоров.
"Мы портал создавали не для того, чтобы отписками заниматься, а для того чтобы помогать гражданам разбираться с управляющими компаниями, которые так или иначе ущемляют их права", — заявил Собянин, комментируя ситуации, на которые жаловались жители ЦАО.
Врио мэра также заметил, что жители обращались на портал с просьбой разобраться в данном вопросе, однако получали только отписки. Он поручил и.о. руководителя Мосжилинспекции Олегу Кичикову контролировать эти ситуации.