22 апреля в 12:00 в ЦДК в рамках конкурса
"TVоя Москва" состоится мастер-класс специалиста международного уровня в области эффективного взаимодействия представителей различных культур, бизнес-тренера и востоковеда Федора Васильева. Тема – "Коммуникация как основа сервиса". Слушатели узнают, что такое хороший сервис и какие ошибки имеются в его работе? Речь пойдет о том, что мешает отечественному сервису благополучно существовать.