Центробанк РФ предложил установить правила онлайн-продаж вкладов кредитов для защиты потребителей от недобросовестного поведения финансовых организаций. Об этом сообщается на сайте регулятора.
"Финансовые организации должны полностью и в очевидной форме раскрывать информацию как об основном финансовом продукте, так и о дополнительных услугах, информировать клиентов о рисках", – говорится в сообщении.
Предложение было сформировано ЦБ на основе проведенного исследования. Оно показало наличие системных проблем, которые ограничивают права потребителей. В частности, повышение доступности финансовых продуктов и услуг для различных категорий клиентов иногда сопровождается появлением новых видов нарушений и неприемлемых практик.
Изменения, по мнению регулятора, позволят повысить качество обслуживания граждан при предоставлении финансовых продуктов и услуг онлайн.
Ранее стало известно, что к середине 2023 года число граждан, имеющих кредиты и займы, выросло до 47 миллионов человек. Согласно статистике банка, в РФ растет число граждан, имеющих три и более кредитов. Их сейчас насчитывают 11,2 миллиона человек.