"Национальная ассоциация коллекторских агентств" (СРО НАПКА) обратилась в Госдуму за разрешением получить доступ к номерам телефонов должников. Так организация рассчитывает устранить проблему ошибочных звонков, сообщает газета "Известия".
"На сегодня практически четверть жалоб приходится на тех, кто не является должником и чей номер попал по ошибке в реестр, который передает банк коллекторам в работу после продажи долга", – указал изданию президент НАПКА Эльман Мехтиев. По его словам, коллекторы не имеют права проверять телефонные номера должников, которые они получили от кредитных организаций.
Опрошенные изданием эксперты, в свою очередь, отмечают, что доступ коллекторов к базе контактов влечет нарушение закона о защите персональных данных – по этой причине верификацию следовало бы доверить самим банкам на этапе выдачи кредита.
This browser does not support the video element.
Ранее сообщалось, что дела по "старым" эпизодам нарушений недобросовестных коллекторов могут быть возбуждены в течение двух лет. К настоящему времени этот срок ограничивается одним годом. Зачастую в службу судебных приставов поступают жалобы, в которых сообщается о грубости коллекторов и о навязчивости с их стороны.
В начале марта зампред нижней палаты парламента Ирина Яровая внесла в Госдуму законопроект о запрете коллекторам работать с долгами по платежам ЖКХ. Инициативу уже поддержали в министерстве строительства и ЖКХ РФ, Федеральной службе судебных приставов и фракции "Единая Россия".
Также стало известно, почему россияне бегают от коллекторов. По данным опросов, около половины россиян (47%) отказываются возвращать кредиты из-за финансовых затруднений. 30% должников в качестве причины указывают снижение собственных доходов. Еще 18% россиян утверждают, что недавно потеряли работу.