Жалобы в Роспотребнадзор разрешат подавать через МФЦ. В многофункциональных центрах планируют открыть пункты консультации, где посетителям расскажут, как защитить свои права в споре с продавцами.
Как сообщает телеканал Москва 24, поправки в закон сейчас готовят к рассмотрению в Госдуме.
По данным разработчиков, ежегодно в Роспотребнадзор поступает более 750 тысяч обращений граждан. Многие из них не знают, как написать жалобу, и тратят большие суммы на различных посредников, юристов.
Новый законопроект упростит подачу заявлений в правозащитные структуры. Сейчас ведется работа по запуску пилотного проекта консультаций в МФЦ.