Отказ от бумажных чеков в супермаркетах помогает сберегать природные ресурсы, однако в отдельных случаях продавцы могут использовать электронные чеки для обмана покупателей, предупредил доцент базовой кафедры государственно-правовых и уголовно-правовых дисциплин РЭУ имени Г. В. Плеханова Виктор Щербаков.
Схема обмана заключается в том, что продавец вместо одного товара предоставляет к расчету цену за два экземпляра, пояснил эксперт в беседе с агентством "Прайм". Также бывают ситуации, когда более дешевый весовой товар сотрудник магазина выбивает по цене более дорогого.
По словам Щербакова, подобная ситуация может произойти, если покупатель не контролирует свои расходы и не следит за итоговой суммой покупки. Эксперт отметил, что по бумажному чеку проще проверить, сколько и за что вы заплатили, чем по электронному. Кроме того, некоторые граждане стесняются требовать перерасчета, чтобы не задерживать очередь.
Щербаков призвал проверять покупки сразу у кассы, даже если для этого придется искать электронный чек в телефоне. Если же нет возможности сделать это, то можно проверить видеозапись, фиксирующую покупку. В случае возникновения сомнений в подмене цены на более высокую вы вправе обратиться к представителю магазина и продемонстрировать ему ценник в зале.
Эксперт также напомнил, что продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его в электронной форме на номер телефона/почту, если покупатель согласился не печатать документ.
Ранее юрист Антон Недзвецкий рассказал, как покупателей могут обманывать в магазинах. По его словам, чаще всего граждане сталкиваются с проблемой несоответствия стоимости на ценнике и итоговой, указанной в чеке. Также бывают случаи, когда при сканировании товара на кассе не учитывается скидка, которая была указана.