Фото: Москва 24/Антон Великжанин
"Аэрофлот" будет вводить ваучеры на перелет за отмену рейса из-за эпидемиологической ситуации. Об этом рассказал официальный представитель авиакомпании Михаил Демин.
"Мы действительно пришли к необходимости запуска решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации. Планируем предложить ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки", – объяснил Демин.
По его словам, новая программа затронет и рейсы, когда пассажиры сами приняли решение сдать билеты на фоне эпидемиологической обстановки.
Ваучеры будут действовать на внутренние и международные перелеты. В настоящий момент форма выдачи ваучера клиентам авиакомпании и порядок обсуждаются, добавил Демин.
Он уточнил, выдача может осуществляться до конца этого года, а срок их действия будет 3 года. Компании предстоит принять соответствующий нормативный акт.
Ранее стало известно, что "Аэрофлот"
предлагает не возвращать пассажирам деньги за неиспользованные билеты.