С чем обращаются люди в МФЦ? Как быстро решить любой вопрос? Кто они – люди за окошком? Как новые технологии упрощают процесс подачи документов? Откуда берутся паспорта без фамилий и с датами рождения из будущего? Бюрократическая машина с лицом человека – все плюсы и минусы единого окна - в "Познавательном фильме".