В программу обратились жители дома номер 20 по Коровинскому шоссе на севере Москвы. У них регулярно у них происходит засор канализационной трубы, и нечистоты попадают из унитаза в квартиру.
Трубы находятся в подвальном помещении, где площади сданы в аренду под магазины. Хозяин магазина убрал все трубы в короба и не пускает сотрудников коммунальных служб для устранения аварии. "Городовой" узнает, законно ли арендуют подвальное помещение, имели ли право там делать перепланировку труб и почему у коммунальщиков нет ключа для доступа к трубам в экстренной ситуации.