В доме 11, корпус 8 по улице Чусовская постоянно ломается домофонный замок. Однажды он уже стал угрозой для жизни одного из жителей подъезда, когда сотрудники скорой помощи не могли войти в дом. Москвичи неоднократно обращались в компанию, в последний раз им сказали, что его нужно полностью менять. Кто должен это делать и за чей счет, выясняет "Городовой".