В настоящий момент у 70% представителей столичного сетевого ритейла есть свои бонусные или дисконтные карты.
Как утверждают эксперты, программы лояльности для фирм, работающих в потребительском секторе, могут составить примерно 20% от всех маркетинговых расходов.
Насколько выгодны подобные программы самим компаниям и насколько эффективно работает бонусная программа для повышения лояльности покупателей, выясняет программа "Экономика".