Горящий отпуск - это когда билеты куплены, отель забронирован, вещи собраны и все это не пригодилось. Фирмы-однодневки исчезают с деньгами и документами москвичей. Как правило, даже без объяснения причины. Почему посредники - туроператоры - не выполняют своих обещаний, и как застраховать свой отдых от неожиданностей, смотрите в видеосюжете телеканала "Москва 24"