Нас обманывают операторы сотовой связи, продавцы в магазинах и даже туроператоры. Кому жаловаться и как грамотно составить жалобу? В день защиты прав потребителей программа "Москва в деталях" расскажет, как себя обезопасить от мошенников и нечистых на руку торговцев.