Во Внукове пассажиры теперь могут увидеть весь процесс выгрузки багажа. В аэропорту заработала видеосистема, аналогов которой пока нет в России. Специалисты установили дополнительные видеокамеры и программное обеспечение. Пассажиры могут наблюдать за выгрузкой багажа на мониторах в зале ожидания.
"В случае возникновения претензий или какого-нибудь вопроса со стороны наших клиентов мы можем поднять видеонаблюдение. Во-первых, это мобилизует персонал на повышение качества обслуживания пассажиров, а с другой стороны персонал понимает, что он защищен в своей работе", - рассказал начальник аэровокзального комплекса аэропорта Внуково Геннадий Прощикин.
Если проект окажется успешным, систему могут запустить и в остальных столичных аэропортах, передает телеканал "Москва 24".