Москвичи жалуются на плохое обслуживание в некоторых авиакомпаниях. Услугами перевозчиков недовольны и европейцы. В числе самых распространенных проблем - задержки с вылетом и потери багажа. Но бывают и мелкие технические неисправности, которые портят весь перелет. Например, сломанная система кондиционирования или грязь в салоне.