Житель Москвы никак не может вернуть свои деньги, ошибочно перечисленные в качестве оплаты за коммунальные услуги. Обращения в банк результатов не дали, с коммунальщиками общий язык найти тоже не удалось, юристы рекомендуют подавать иск в суд. Можно ли вернуть ошибочно уплаченные деньги? В особенностях электронных платежей разбирался корреспондент телеканала "Москва 24" Егор Гурин.
Всего 44 тысячи 75 рублей. Эти деньги со счета Владимира Хрынина банк перевел на оплату услуг ЖКХ. Вот только квартиру, говорит мужчина, он полтора года как продал. Новый хозяин коммунальные услуги оплачивал исправно, и старый тоже.
Оказалось, когда-то открыв счет в банке, Владимир заключил с банком договор на автоматическую оплату коммуналки. Он успел об этом позабыть и вспомнил, когда внесенные на счет деньги исчезли. Признать платежи ошибочными и вернуть средства в банке отказались.
Недоразумение возникло, потому что счет на оплату коммунальных услуг закреплен не за собственником, а за квартирой. Продав недвижимость, нужно было изменить и банковские документы.
Вернуть деньги Владимир Хрынин пытается уже полгода. В обществе защиты прав потребителей ему посоветовали обратиться в суд.