По данным соцопроса, главными раздражающими факторами для пассажиров электричек являются бомжи, продавцы и музыканты. Данные были озвучены на пассажирском форуме, который состоялся на Казанском вокзале. Более двух тысяч человек рассказали о том, чего им не хватает на железной дороге. К примеру, пассажиры пригородных поездов хотели бы видеть на станциях теплые непродуваемые павильоны, билетные автоматы и получить доступ в интернет. Свои претензии есть и у путешествующих поездами дальнего следования. Им тоже нужен доступ к Сети, а также не помешали бы более качественные бытовые услуги: питание и гостиницы, передает телеканал "Москва 24".
Тем не менее, уже сейчас 79 вокзалов по всей стране оборудованы бесплатным Wi-Fi, а на Казанском вокзале запустили первую стойку для подзарядки мобильных телефонов. Одновременно пользоваться ею могут порядка 20 человек. Кроме того, уже с мая в рейс должен выйти тестовый поезд со своей мобильной платформой. В ней можно будет смотреть кино, слушать музыку и читать книги.