Десятки столичных магазинов могут закрыть из-за просроченных товаров. Продажа продуктов с истекшим сроком годности, отсутствие маркировки и несоответствие ценников – вот главные претензии, по данным специалистов Общества защиты прав потребителей. Многие до сих пор теряются и не знают, как действовать, если их обманули.
Юристы советуют зафиксировать нарушение на месте, попросить книгу и написать жалобу. После нужно написать претензию с требованием заменить некачественный товар. Если на заявление не реагируют – обращаться в Роспотребнадзор.