Жители двух домов в городе Королев вынуждены самостоятельно обеспечивать комфортную температуру в квартирах. Люди за свои деньги закупают топливо для местной котельной. Теплые батареи людям обходятся дорого.
В 2004 году поселок, на территории которого находятся дома, передали городу. Однако котельная стала фактически бесхозной, на городском балансе она не стоит. Юридически здание находится на охраняемой территории парка Лосиный остров, поэтому доставка дров и угля превращается в настоящее испытание.
Заложниками ситуации стали 32 семьи. В качестве экстренной меры городские власти предлагают подыскать для жителей временную управляющую компанию. Она будет следить за котельной, пока чиновники разбираются с бумагами.