"Система 112" – одна из самых важных служб столицы. Ее специалисты проходят тщательную подготовку, чтобы обрабатывать вызовы как можно скорее, при этом сохранять выдержку и спокойствие. Более 125 операторов службы 112 ежедневно принимают тысячи вызовов по самым разным происшествиям: пожары, ДТП, вызовы скорой помощи и многое другое.
Специалист по приему и обработке экстренных вызовов 112 рассказала о своей работе. Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.