В Москве хотят ввести единые стандарты работы городских поликлиник. Как рассказал порталу М24.ru замруководителя департамента здравоохранения Алексей Погодин, в типовую модель работы регистратур войдут правила вежливости, которые предполагают, что работники будут здороваться и прощаться с пациентами, при этом улыбаться и не грубить. Невежливых накажут рублем.
Также в стандарте прописаны правила обращения с медицинскими картами. Сейчас пилотный проект опробуют в четырех поликлиниках. За единый стандарт работы регистратур пациенты проголосовали через приложение "Активный гражданин".