В студии телеканала "Москва 24" побывали первый заместитель руководителя департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы Гамид Булатов и первый заместитель начальника Московского метрополитена по пассажирской работе Юрий Дегтярев. В совместном интервью они рассказали о ходе работ по замене эскалаторов на станции метро "Бауманская", о новом формате организации торговли в подземке, о работе службы помощи маломобильным гражданам, а также о планах по повышению качества обслуживания пассажиров метро.