С 28 января забронировать железнодорожный билет по телефону можно во всех городах страны. Ранее услугу предоставляли только в столичном регионе.
Пассажиры могут позвонить в единый информационный центр железнодорожников из любой точки России, назвать оператору маршрут поездки и паспортные данные. Далее в течение суток нужно оплатить билет и забрать ее в любой кассе. Данная услуга не распространяется на поезда из Калининграда и обратно.