Из-за проблем с перелетами россияне лишились заграничных путевок. И теперь они не могут получить свои деньги обратно. Вернуть средства туристам туроператоры не могут: большая часть денег осталась у зарубежных партнеров. Одни их возвращать просто отказываются, другие – не могут из-за проблем с переводами валюты.
Как отмечают эксперты, с одной стороны, по закону о защите прав потребителей, срок возврата денег составляет всего 10 дней. Однако в текущих обстоятельствах это проблематично, и по словам специалистов, туристам следует подождать.
Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, в свою очередь, отметила, что получить средства за забронированные туры на данный момент практически невозможно. Однако туристам не стоит аннулировать договор или расторгать его, так как они не будут иметь права ни на что. Туроператоры предлагают пока очень активно изменение даты поездки и туристы этим активно пользуются.