Москвичи жалуются на работу итальянского визового центра. В нашу редакцию позвонили сразу несколько человек с одной и той же жалобой: люди оставили заявку на получение визы еще в середине мая, но им не отдают документы. Люди дежурят возле визового центра целыми днями. Те, кто должен был вылететь в Италию в ближайшие дни, вынуждены терять деньги, отказываться от визы, лишь бы получить паспорт на руки. Как ситуацию комментируют в самом центре - в сюжете.