Фото: ТАСС/Антон Новодержкин
Сервис Туту.ру запустил рейтинги поездов дальнего следования, основанные на отзывах пассажиров.
Пользователи дают оценки поездам с июня этого года. Сейчас в сервисе собрано уже более 16 тысяч откликов, которые упорядочены по дате размещения. Отзыв о поездке могут оставлять только те пользователи, которые приобрели билет при помощи Туту.ру и уже совершили поездку. Рядом с мнением указывается дата путешествия.
Все отзывы модерируются, но таким образом, что допускается либо весь текст, либо отзыв полностью удаляется – например, если он содержит ненормативную лексику.
При публикации отзывов учитывается также класс вагона, чтобы восторженные отзывы о бизнес-классе или СВ не оказались рядом с оценками вагонов эконом-класса.
Проблема в том, что отсутствует единый точный источник такой информации. Чтобы ее можно было отобразить сразу при поиске авиабилетов, необходимо собирать информацию сразу из всех возможных источников и систем бронирования.