Вернуть деньги за некачественные товары станет проще – эксперт

Продавцов обяжут возмещать проценты по кредиту за некачественный товар

С 1 июля вступят в силу поправки в закон "О защите прав потребителей". С завтрашнего дня продавец будет обязан возвращать не только деньги по чеку, но и возмещать уплаченные проценты по кредиту и комиссии за судебные издержки, связанные с исками покупателей.

"На сегодняшний день только в 40% случаев продавец добровольно возвращает средства покупателю за некачественный товар. Обычно это происходит в тех случаях, когда есть явные недостатки. Также большое значение имеет и добросовестность продавца", - рассказал в эфире радио "Москва FM" юрист Общества защиты прав потребителей Олег Фролов.

Во всех остальных случаях продавец старается избежать ответственности, используя различные уловки. С началом действия нового закона убытки, нанесенные покупателю, связанные с судебными издержками, доказывать станет проще, считает он.

Кроме того, теперь в каждом пункте по выдаче кредитов должна находиться информация о сроках рассмотрения заявки на кредит и о возможном увеличении суммы расходов заемщикам.

Как сообщало M24.ru, чтобы вернуть платежи, необходимо указать в договоре соответствующий пункт. Помимо этого, банкам запретили маскировать "сложные для понимания" платежи – кредитор и заемщик будут согласовывать одну ставку. Другие – плавающие, меняющиеся – скрыть не удастся.

Ограничен и размер пени – с 1 июля он не должен будет превышать 20% годовых при начислении процентов на сумму кредитов или 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки.

Также закон ставит в рамки максимальный размер ставок: полная стоимость займа не может превышать более чем на треть среднюю стоимость кредита, рассчитанную ЦБ за предыдущий квартал. Например, средневзвешенная ставка по кредитам на срок до года в январе составляла 26,21% , в марте она снизилась до 24,11% годовых. Следовательно, ставки в марте не могли выходить за пределы 25-32%.