Звонок маме и розыгрыш призов: как работают телефонные мошенники

Фото: ТАСС/Павел Смертин

Мошенничество посредством мобильной связи — один из распространенных и излюбленных видов "разводов" среди аферистов. Мобильник есть сегодня у каждого, а это означает, что все мы потенциальные жертвы "фродеров". Именно так, во всем мире называют обыкновенных обманщиков ("фрод" от англ. обман), использующих телефонные и компьютерные ресурсы ради легкой и незатейливой наживы. Обозреватель M24.ru Игорь Швыткин рассказывает о самых популярных методах работы телефонных мошенников и о том, как не стать их жертвой.

Международная "печальная" статистика операторов сотовой связи оценивает ущерб от фродеров в 25 миллиардов долларов в год. В Москве потери пока несколько скромнее — ежегодно телефонные компании теряют от 100 до 200 тысяч долларов. Не хотелось бы верить, но, возможно, это только начало.

В нашей стране мобильные преступники активизировались несколько позднее, нежели за рубежом. Случилось это после того, как мобильный телефон стал доступен не только элите с увесистыми трубками в руках, но и рядовым гражданам. Вот тогда и появилось: "Мама я попал в аварию!", "У вас заблокирована карта!", "Вы выиграли приз!", "Срочно перезвони мне, я все объясню!".

Сегодня количество пострадавших от хитрых обманщиков, промышляющих на том конце провода, исчисляется сотнями тысяч! Телефонные махинации организовывают целые группы аферистов. В их числе - злоумышленники, отбывающие сроки в колониях. Это отличные психологи, способные играть на чувствах доверчивых людей. В результате, жертва всегда сама, и что характерно, без каких-либо угроз, отдает им свои деньги.

Методы работы мошенников

Самый распространенный способ и безотказно действующий механизм по выкачиванию денег у женщин среднего возраста и старше, в преступной среде получил название "ЗВОНОК МАМЕ".

"Мама, я сбил человека!" - именно такие, причем неотчетливо слышные слова, наши мамы могут услышать в трубке. При этом, им покажется, что они, действительно, разговаривают именно с нами. Наши матери не придадут особого значения тому, что голос "сына" совсем не совпадает с нашим. Далее, действия будут развиваться крайне стремительно. "Сынок", якобы в расстроенных чувствах, продолжит бурчать в трубку: "Мам, я сейчас трубку следователю дам, он все объяснит. Пожалуйста, сделай все, что он скажет. Я тебя очень прошу. Иначе мне конец!"

Трубку возьмет другой человек и уверенным голосом, демонстративно прокашлявшись, начнет излагать маме историю, которой вовсе никогда и не было. Выглядит это примерно так: "Алло, здравствуйте. Вы меня хорошо слышите?!" Реакция мамы, конечно, предсказуема — она в этот момент послушно кивает, медленно садясь в кресло и старается уловить каждую фразу "следователя", от которого, по легенде, в настоящий момент зависит вся дальнейшая судьба ее сына. Человек говорит четко и убедительно, его командный голос просто звенит: "Меня зовут Иван Сергеевич. Фамилия моя Петров. Я начальник управления 13 отдела ГСУ – главное следственное управление Следственного Комитета Российской Федерации..."

"Вечер": Как не попасться на уловки телефонных мошенников

Иногда, для пущего страха, такие люди могут смешать в кучу различные "масштабные" статусы влиятельных структур и проч. "Значит так. Ваш сын сбил пешехода на переходе. Скорее всего, тот бедняга уже не жилец. Ему мы уже ничем не поможем, разумеется. Но вот вашему сыну еще можно. Зачем парня лишать свободы из-за неаккуратности, правильно? Я вам предлагаю в течение часа собрать миллион рублей и вынести к подъезду или к метро. В таком случае, мы дело возбуждать не будем. Никому сейчас не звоните, ничего не сообщайте и не предпринимайте. Сына не ищите, он вам сам позвонит, когда мы закончим проводить следственные мероприятия. Куда нам лучше подъехать к метро или к вам?".

Так и хочется спросить: а как вы, уважаемый читатель, поступили бы, окажись вы на месте той матери, на месте человека, которого вот так нагло и бесцеремонно, пугая тюремной разлукой с ребенком, разводят на деньги по телефону? Не то, что матери, многие отцы, сломя голову побежали бы по соседям или в банк собирать недостающую сумму! Так многие и поступают. И только потом, ближе к утру, матери, осторожно, трясущимися руками все же решаются набрать номер сына. А тот, в силу столь раннего часа не берет трубку, а если и ответит, то, не понимая вопросов относительно происходящего, попросит мать позвонить позже или вовсе покрутит у виска, мол, мать совсем рехнулась.

Вы спросите, почему такая схема денежного развода у мошенников проходит настолько легко? Все очень просто.

Мнение эксперта

Во-первых, само обращение "мама" по отношению к любой женщине действует на нее магически. Если по телефону ее называют "мамой", ну, значит, естественно, звонит "сын", если у нее, конечно же, таковой имеется. Мошенники уже на этом этапе получают определенное преимущество, ведь женщину ничего не смутило, а это значит, что, как в известном фильме говорится: "ведут огонь в правильном направлении". Да, и вообще любая мать, разговаривая с сыном, априори, теряет свою бдительность. Это во-первых. Во-вторых, мошенники тут же посылают очередной тревожный посыл: После слова "мама", утверждается: "я попал в беду". И тут же сообщается о третьем трагическом факторе: "я сбил человека".
У мамы, как минимум три не просто плохие, а очень плохие новости одновременно: сын-авария- сбитый пешеход. И несмотря на всю эту ужасную картину, от которой мурашки по коже, ей предлагается вмиг решить все эти драматические проблемы одним разом — заплатив деньги. Да Бог с этими деньгами, скажет каждая мамочка...

Анастасия Булгакова

психолог

Еще одним хитрым, хоть и менее прибыльным приемом, стоящим на вооружении у "мобильных" мошенников, считается РОЗЫГРЫШ И ВРУЧЕНИЕ ПРИЗОВ от имени известных компаний, крупных печатных изданий или радиостанций.

При этом, многие из нас охотно верят в подобные чудеса. Ну, действительно, а почему мой абонентский номер не может вдруг стать "случайным" победителем в конкурсе.... без моего участия? Помнится, однажды, мне позвонил мой приятель и гордо заявил о том, что уже завтра я увижу его на новеньком дорогом авто. Я поинтересовался его успехами и причиной столь стремительного взлета материального благополучия. Он признался, что ему позвонил ведущий одной известной радиостанции и сообщил, что, мол, поздравляет, потому как номер телефона моего друга стал победителем в юбилейном розыгрыше. А призом явился... роскошный внедорожник!

Я, разумеется, не мог не порадоваться за друга, однако, выясняя подробности узнал, что он час назад оплатил некий налог за автомобиль и деньги уже перечислил на расчетный счет. "Всего-то тридцать тысяч рублей за такую тачку, согласись, старик, это копейки!" - проговорился он. Я не стал высказывать своих опасений, настороженно возражать, тем более, что деньги уже пропали, но с любопытством стал ждать его звонка на следующий день. Как я и предполагал, он так и не смог больше дозвониться по номеру "ведущего популярной радиостанции", говорившего с ним "хорошо поставленным голосом". Да и юбилей радиостанция должна была отмечать лишь через три года.

К сожалению, на подобные уловки многие граждане попадаются, получая всего лишь sms-сообщения.

Мнение эксперта

Проверить достоверность информации относительно проводимых розыгрышей невозможно. Поэтому каждый сам решает, отвечать на соблазнительные сообщения или нет. Злоумышленники прилагают серьезные усилия для того, чтобы их сообщения практически не отличались от тех, что рассылают крупные компании или те же сотовые операторы, в том числе, с коротких номеров. Однако, попробовать можно. Например, проанализировав содержание данного сообщения. Аферисты чаще всего просят от пользователей совершить какие-либо действия, а именно перейти по какой-нибудь ссылке, срочно ответить на данное сообщение или перезвонить, либо отправить какую-либо информацию. Никогда не нужно этого делать. Найти концы потом будет очень сложно. Компания сотового оператора за ваши действия не отвечает.

Алексей Дашков

заместитель директора департамента внедрения и консалтинга компании по информационной безопасности бизнеса "Leta"

Что делать

В данном случае, проще всего посоветовать, что делать категорически нельзя, потому как доказать что-либо потом, а тем более поймать мошенников, будет невозможно. Итак, ни в коем случае не отвечайте на сообщения, приходящие вам с незнакомых номеров с просьбой перезвонить или отправить sms.

Не отвечайте на сообщения: "Ваша карта заблокирована. Срочно перезвоните!" Если у вас есть сомнения, свяжитесь с банком по номеру, указанному на карте. Можете смело игнорировать звонки и сообщения, из которых следует, что на ваш счет, якобы, ошибочно были переведены деньги. Просьба - вернуть. Если предложение о подключении тех или иных услуг поступило от провайдера, свяжитесь с головным офисом и уточните всю информацию. Если вы все же перевели деньги, то, в первую очередь, попробуйте позвонить мобильному оператору. Сообщите номер, с которого вам звонили. Оператор, возможно, заблокирует номер и счет, а вам вернет деньги при условии, что перевод был осуществлен внутри сети оператора.

Никому не передавайте в руки свой мобильник. Даже рыдающей девушке, которой вдруг понадобилось "срочно позвонить маме". За три минуты ее разговора вы можете уйти в серьезный минус, так как девушка может позвонить на платный номер.

Если вам звонит некий родственник, сообщает о происшествии и просит срочно передать деньги – возьмите паузу, успокойтесь и попробуйте набрать его номер. Если не дозвонитесь, не предпринимайте никаких действий. Это как раз тот случай, когда ваша спешка может слишком дорого вам обойтись.