К сентябрю на пяти станциях метро появятся информационные стойки

Фото: ТАСС/Михаил Джапаридзе

К сентябрю на пяти станциях московского метро появятся справочно-информационные стойки "Живое общение", сообщает Агентство "Москва".

Стойки появятся на станциях:

• "Курская";
• "Киевская";
• "Павелецкая";
• "Белорусская";
• "Площадь революции".

Ранее m24.ru сообщало, что до конца 2015 года на 12 станциях столичного метро появятся справочно-информационные стойки. Первый киоск "Живое общение" появился на станции "Комсомольская" в конце января этого года.

За этой стойкой работает специально обученный персонал, который готов ответить на любой вопрос. Стойка оборудована специальными справочными терминалами для оказания помощи персоналу. Если специалист не может найти ответ на какой-то вопрос, он всегда может зайти на тот или иной сайт, обратиться в ту или иную справочную службу города либо установить, как с РЖД, прямую линию.

За январь 2015 года сотрудники справочно-информационного киоска "Живое общение" на станции "Комсомольская" ответили на 25 тысяч обращений пассажиров. Наиболее часто пассажиры интересовались тем, как добраться до конкретных станций и улиц, а также до аэропортов и вокзалов.

Персонал, работающий на информационной стойке, готов предоставить информацию, касающуюся проезда в метро и наземном транспорте, с возможностью распечатки маршрута на бумажном носителе. Задать вопросы можно как на русском, так и на английском языке. Отдельные сотрудники также владеют ирландским, норвежским и японским языками.

Справочно-информационный киоск "Живое общение" функционирует ежедневно с 8:00 до 20:00.