Потерянную карту "Стрелка" теперь можно заблокировать по телефону

Фото: m24.ru/Владимир Яроцкий

Утерянную карту "Стрелка" теперь можно заблокировать по телефону "горячей линии": 8 (800) 100-77-90. Об этом m24.ru сообщили в пресс-службе оператора проекта.

Оператор call-центра попросит владельца карты указать:

• ФИО;
• Номер утерянной карты;
• Контактный телефон или e-mail;
• Секретный код (указан во вкладыше, который выдается при покупке "Стрелки").

Блокируют утерянную карту в течение рабочего дня.

При утере "Стрелки" пассажир может также вернуть остаток денег с карты. Для этого необходимо обратиться в один из пунктов обмена и возврата (адреса указаны здесь).

Пассажир предоставляет чек на покупку карты, чек на последнее пополнение, заявление на возврат денег и документ, удостоверяющий личность. Неиспользованный баланс с утерянной карты будет переведен на указанный в заявлении счет пассажира в течение 10 рабочих дней. При этом залоговая стоимость за карту не возвращается.

Напомним, транспортная карта "Стрелка" действует на территории Московской области с 1 февраля 2015 года. Пока оплатить проезд картой можно преимущественно в автобусах "Мострансавто", но в системе "Стрелка" работают более 130 коммерческих перевозчиков.

Отметим, что возможность интеграции "Стрелки" со столичной "Тройкой" сейчас рассматривают в департаменте транспорта Москвы.

Приобрести карту "Стрелка" можно в более чем 6 тысячах пунктах: пригородных ж/д кассах, салонах связи "Евросеть" и отделениях "Почты России" в Московской области. Карты стоят по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс, 80 рублей – залоговая стоимость.

Пополнить карту можно в 37 тысячах пунктах: "Личный кабинет", мобильное приложение, "Яндекс.Деньги", салоны связи, терминалы банков, QIWI, "Европлат" и "Киберплат", WebMoney, через "Билайн".

На 22 сентября карту "Стрелка" приобрели более 740 тысяч человек, по ней было совершено более 31 миллиона поездок. Всего "Стрелкой" пользуются более 42% пассажиров.