Сотрудников МАДИ научат правильно общаться с нарушителями

Фото: m24.ru/Евгения Смолянская

До конца года все сотрудники МАДИ пройдут курсы вежливости. Занятия должны помочь инспекторам правильно общаться с нарушителями и не получать жалоб от автомобилистов, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

По словам главы дептранса Максима Ликсутова, в прошлом году специализированные курсы прошли 76 инспекторов. В этом году на обучение отправят еще 120 сотрудников МАДИ.

Ликсутов отметил, что благодаря курсам вежливости количество обращений граждан, связанных с работой службы эвакуации, сократилось по сравнению с прошлым годом в два раза.

Курсы проходят в Московском городском университете управления правительства.

Как ранее сообщал глава дептранса, инспекторы МАДИ постоянно повышают свои знания и проходят специальную подготовку. Ведь они должны в совершенстве знать столичное и федеральное законодательство. Кроме того, их обучают правилам общения с автомобилистами, чтобы максимально избегать конфликтных ситуаций и качественно исполнять свои обязанности.