Департамент социальной защиты населения города Москвы имеет 56 направлений деятельности. Он обеспечивает социальную поддержку старшего поколения, семей с детьми, ветеранов, инвалидов, малоимущих и сирот; профилактику социального сиротства.
Также ведомство обеспечивает доступность государственных услуг в сфере социальной защиты; оказывает помощь бездомным; руководит работой управлений соцзащты населения районов и АО Москвы.
Всего в столице насчитывается 54 категории граждан, пользующихся мерами социальной поддержки.