Охранников в магазинах Москвы могут заменить камерами и "тревожными" кнопками

Фото:ТАСС/Борис Кавашкин

Охранников в столичных магазинах могут заменить видеокамерами и "тревожными" кнопками. Такую инициативу обсудят на заседании Московской городской думы в октябре. Об этом m24.ru рассказала член комиссии по безопасности Мосгордумы Надежда Перфилова. В пресс-службе департамента региональной безопасности и противодействия коррупции сказали, что рассмотрят предложение депутатов. Предполагается, что нововведение позволит избежать ситуаций, когда охранники ведут себя непрофессионально, применяя к посетителям магазина силу.

Как рассказала Надежда Перфилова, охранники в столичных магазинах часто приезжают из других регионов, работают вахтовым методом. По ее словам, никакой заинтересованности в поддержании позитивного облика охраны торговых точек у них нет. И сейчас отношение к посетителям зависит от личности сотрудника.

"Тогда как к технике претензий быть не может. В любой момент мы можем посмотреть то, что было на самом деле", - считает депутат. Она добавила, что сначала необходим пилотный проект в каком-либо районе города, чтобы посмотреть, как зарекомендует себя нововведение.

В пресс-службе департамента региональной безопасности и противодействия коррупции пояснили, что предложение депутатов рассмотрят.

Напомним, в июне 2015 года в полицию обратилась жительница района Люблино с заявлением, что охранник магазина "Пятерочка" напал на ее ребенка с электрошокером. По имеющимся данным, ребенок и два его приятеля купили в магазине мороженое, причем один из них оплатил все три порции. После этого дети вышли из магазина. В этот момент их атаковал с шокером охранник торгового зала, который посчитал, что дети не оплатили покупку. Месяцем ранее в магазине, расположенном на улице 800-летия Москвы, охранник избил покупателя в ходе конфликта по неустановленной причине. Пострадавший попал в больницу с черепно-мозговой травмой и переломом височной кости. В апреле 2015 года в Санкт-Петербурге пенсионерка умерла из-за конфликта в магазине, когда сотрудница торговой точки обвинила ее в краже сливочного масла. Женщина страдала хроническим заболеванием и постоянно принимала таблетки, от стрессовой ситуации у нее наступила стенокардия и инфаркт.

Как пояснил председатель общественной организации "Гражданская безопасность" Сергей Гринин, для магазинов использование "тревожных" кнопок и камер обойдется намного дешевле, чем содержание охранника.

"Технические средства охраны выгоднее содержания ЧОПовцев. Потребуются одноразовые затраты на установку и подключение. Речь идет о небольших деньгах, чтобы заключить абонементный договор на выезд тревожной группы в случае необходимости", - рассказал эксперт. По его мнению, видеонаблюдение и сигнализация должны быть в магазинах. Однако лучше использовать все средства в комплексе: и камеры, и кнопки, и охранников.

Гринин отметил, что владельцы торговых точек часто экономят на охране. Поэтому в магазинах появляются люди в форме, не имеющие даже минимальных навыков поведения в критической ситуации. Отсюда и непрофессионализм, хамство и применение силы. По мнению эксперта, работать в магазинах должны только лицензированные сотрудники.

Однако по словам генерального директора ЧОПа "Агентство сигнал" Валерия Прасолова, заменить охранников техникой пока невозможно.

"Все должно иметь свое функциональное предназначение. Камера видеонаблюдения фиксирует правонарушение. Тревожная кнопка позволяет вызвать наряд группы быстрого реагирования, которая прибывает в течение 15 минут. Человек же предназначен для немедленного реагирования и задержания правонарушителя", - сказал Прасолов. За время, пока группа реагирования будет ехать в магазин, правонарушитель успеет скрыться. Найти его в многомиллионном городе практически невозможно, даже имея запись камеры, если это не преступник, чья фотография есть в общей базе находящихся в розыске. Так, большинство краж в магазине останутся безнаказанными, не говоря уже о хамстве.

Напомним, по закону охранник не имеет права досматривать покупателя. Он может только задержать подозреваемого в краже и препроводить в комнату, где тот будет дожидаться полицейских. Они имеют право проводить досмотр, но только в присутствии понятых. Охранник также не может запретить покупателю фотографировать что-либо в магазине или оставить при входе свою сумку.