Собянин: мероприятия "Зимы в Москве" в новогодние каникулы посетили 8,8 млн человекСущественного роста госпитализаций по ОРВИ и COVID-19 в Москве не наблюдается, количество вызовов врачей не превышает значений 2022 года, сообщили в столичном Депздраве. Подробнее о ситуации с ОРВИ и коронавирусом в городе – в нашем материале.
Официальные данные
Фото: depositphotos/ia__64
Количество вызовов врачей на дом в Москве соответствует эпидсезону и не превышает показатели того же периода прошлого года. Более того, цифры значительно ниже, чем на пике распространения коронавируса, рассказали в столичном Депздраве.
Число вызовов скорой помощи тоже находится в пределах обычных значений в эпидсезон, отметили в ведомстве. Большая часть звонков связана с высокой температурой и симптомами простуды. Все обращения направляют на консультативный пост, чтобы принять решение о необходимости выезда бригады медиков, рассказали в департаменте.
Там отметили, что никаких новых вирусов в Москве не обнаружено, а существенного роста числа госпиталицизаций не отмечается.
"В большинстве случаев болезнь протекает в легкой и средней степени тяжести, а лечение проходит амбулаторно", – говорится в сообщении.
В ведомстве опровергли сообщения, что в столичной системе здравоохранения якобы не хватает кадров для обработки звонков.
Количество врачей-консультантов во время эпидсезона увеличили почти в два раза – до 50–70 в смену. В сутки они проводят около 14–15 тысяч консультаций, обратили внимание в Депздраве.
Также пациенты с симптомами респираторных заболеваний могут обратиться в поликлинику к дежурному врачу без предварительной записи. Для этого в учреждениях сделали отдельный вход, чтобы разделить потоки и тем самым предотвратить распространение инфекции. При необходимости заболевших направят на дополнительные обследования, в частности на рентген, заявили в департаменте.
Все схемы оказания медпомощи с сезонными респираторными инфекциями отработаны, ситуация находится на постоянном контроле, добавили в ведомстве.
Вызов врача
Фото: depositphotos/lightfieldstudios
В случае появления признаков заболевания стоит остаться дома и позвонить по телефону Единой медицинской справочной службы 122 – специалисты сориентируют, как действовать в конкретной ситуации: обратиться к дежурному врачу самостоятельно или оформить вызов на дом.
Оператору нужно назвать свои ФИО и дату рождения, перечислить симптомы и продиктовать номер ОМС.
Служба принимает заявки в следующие часы:
- для взрослого: с понедельника по пятницу – с 08:00 до 19:00, в субботу – с 09:00 до 17:30, в воскресенье – с 09:00 до 15:30;
- для ребенка: с понедельника по пятницу – с 08:00 до 14:00, в субботу и воскресенье – с 09:00 до 14:00.
Также в экстренной ситуации пациент может вызвать скорую или неотложную помощь по телефону 103. Это необходимо, если есть угроза жизни или необходимость госпитализации: например, при тяжелых инфекционных заболеваниях. Также вызов обязателен, если есть риски для здоровья: в контексте респираторных это, к примеру, повышенная температура и боль в грудной клетке, связанная с кашлем. Кроме того, туда нужно обращаться, если нет полиса ОМС.
Оператор службы 103 отвечает через несколько секунд, но в пиковые моменты можно услышать автоответчик: "Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим". Нужно дождаться ответа оператора, иначе есть риск оказаться в конце очереди звонков на линию.
Диспетчеру необходимо коротко рассказать, что случилось, продиктовать телефон и подробный адрес вплоть до кода домофона и ближайшего заезда к дому. Также надо назвать ФИО и дату рождения пациента. Если есть угроза жизни, приедет скорая, если здоровью – неотложка (время прибытия первой – до 20 минут, второй – до двух часов).
Если консультация специалиста нужна без его выезда на дом или невозможно самостоятельно оценить, насколько ситуация серьезна, можно просто позвонить по номеру 103 и попросить диспетчера переключить на старшего врача. Когда же у пациента есть ДМС, необходимо обратиться в обслуживающую страховую компанию.
