Мобильные офисы МФЦ могут начать ездить на дом к инвалидам

Фото: ИТАР-ТАСС

Столичные власти рассматривают возможность организовать приезд мобильных многофункциональных центров на дом к москвичам с ограниченными возможностями. Об этом M24.ru сообщил председатель комитета госуслуг Алексей Степанов. По его словам, горожане, которым трудно выходить из дома, смогут заказывать приезд автомобиля по телефону или через портал госуслуг. Машина будет подъезжать прямо к подъезду дома, где живет маломобильный человек. В таком офисе инвалиды, в частности, смогут оформить паспорт, пенсии и различные доплаты, написать заявление на получение лекарственных и транспортных льгот, а также оформить полис медицинского страхования и парковочные разрешения.

"Изначально мобильные офисы многофункциональных центров "МФЦ едет к вам" рассматривались только как решение для присоединенных территорий, где пока нет стационарных центров. Однако сейчас мы рассматриваем возможность использования их в "старой" Москве, чтобы обеспечивать доступными госуслугами маломобильных граждан", - заявил Степанов. По его словам, все стационарные МФЦ в столице приспособлены для граждан с ограниченными возможностями, однако многим из них трудно покидать свои дома. "Поэтому рассматривается возможность создания сервиса, когда фургон со специалистами будет приезжать прямо к подъезду маломобильных горожан", - пояснил чиновник.

Напомним, что с января 2014 года по территории Новой Москвы начали курсировать два мобильных офиса "МФЦ едет к вам". Как рассказал Степанов, машины ездят каждый день по регулярным маршрутам, делая по две-три остановки. Для работы мобильных офисов были закуплены микроавтобусы Volkswagen. В каждом из них работает по два специалиста.

По словам чиновника, к инвалидам машины будут ездить не по регулярным маршрутам, а по требованию. "Предполагается, что гражданин сможет позвонить по телефону или заказать приезд специалиста на портале госуслуг", - рассказал Алексей Степанов.

Председатель комиссии Мосгордумы по социальной политике и трудовым отношениям Михаил Антонцев сказал M24.ru, что в пилотном проекте по запуску мобильных офисов для людей с ограниченными возможностями может принять участие около 40 городских МФЦ. "Прогнозировать востребованность этого проекта я не берусь, нужно посмотреть, как он себя покажет на практике. Мне кажется, что это именно точечная адресная мера", - отметил депутат.

По его словам, сейчас в городе насчитывается порядка 1,3 млн горожан с ограниченными возможностями. "Но из них реально не способны выходить из дома несколько десятков тысяч", - пояснил Антонцев.

Как отметили в пресс-службе столичного комитета госуслуг, сроки запуска проекта и точное число мобильных офисов, которые предстоит запустить, еще не просчитывались."На сегодняшний день мобильные МФЦ в Новой Москве оказывают 20 госуслуг 10-и органов исполнительной власти" - рассказал представитель ведомства. Среди них - услуги ФМС - оформление российского и заграничного паспорта, оформления полисов обязательного медицинского страхования, услуги Пенсионного фонда - оформление материнского капитала, обеспечение необходимыми лекарственными средствами, оформление путевок в санатории, бесплатного проезда в общественном транспорте. Кроме того, мобильные офисы предоставляют услугу оформления паковочных разрешений для стоянки в центре Москвы.

Напомним, МФЦ работают по принципу "одного окна", они позволяют москвичам не бегать по ведомствам, а получить сразу несколько госуслуг в одном месте, вне зависимости от района проживания. Сейчас в Москве насчитывается 92 МФЦ, они действуют в столице более двух лет. В МФЦ можно получить 151 государственную услугу и оформить около 200 документов. Например, там можно записать ребенка в школу или детский сад, получить российский или заграничный паспорт, оформить охотничий билет, право собственности на недвижимость. Уже почти год МФЦ работают без выходных с 8.00 до 20.00. Узнать об очередях по выбранным услугам в центрах можно в интернете.

Представитель общественного движения инвалидов "Наше право" Светлана Носачева полагает, что для инвалидов самыми важными будут услуги нотариусов, оформление заграничного и гражданского паспорта, а также доплат и пенсий. "За ними обращаются, как правило, нечасто", - пояснила она.

По словам Носачевой, для того, чтобы покрыть потребность в таком сервисе, городу потребуется по одному фургону на округ. "Однако, на мой взгляд, это лишь дополнительная мера, первоочередная задача - все-таки сделать так, чтобы инвалиды сами могли удобно добраться до любого учреждения в Москве", - заявила эксперт.

Председатель Московской городской организации инвалидов Надежда Лобанова отметила, что мобильные МФЦ особенно необходимы для инвалидов первой и второй группы. "Однако очень важно, чтобы инвалиду не приходилось ждать этот офис несколько недель. Если можно будет заказать машину в течение дня – услуга будет реально востребована", - отметила Лобанова.

Добавим, что стационарные МФЦ, находящиеся в труднодоступных местах, будут перемещены. Об этом в интервью телеканалу "Москва 24" рассказал председатель комитета госуслуг Алексей Степанов

Дарья Миронова