Москвичи могут проверить очереди в поликлиниках онлайн

Фото: m24.ru/Михаил Сипко

На городском портале госулсуг открылся сервис, позволяющий посмотреть время ожидания приема у врачей в столичных поликлиниках, сообщили представители департамента информационных технологий.

"Базовая версия ситуационного центра московского здравоохранения теперь доступа не только специалистам", – отметили в пресс-службе ведомства.

На странице сервиса пользователи могут выбрать интересующий их округ и медицинское учреждение, а также одного из пяти специалистов:

• терапевта;
• хирурга;
• офтальмолога;
• уролога;
• отоларинголога.

По каждому учреждению можно посмотреть процент пациентов, которые попадают к врачу с комфортным диапазоном ожидания – 0-5 дней, допустимым диапазоном – 6-7 дней и недопустимым – 8-15 дней.

На странице также есть информация о времени ожидания врача в очереди после предварительной записи. В этом случае, комфортным считается период – 0-20 минут, допустимым – 20-40 минут и недопустимым – 40-60 минут.

Как работает ЕМИАС

Ранее такой сервис был доступен только специалистам департамента здравоохранения. Однако, чиновники неоднократно заявляли о намерении открыть версию, доступную для жителей города.

Напомним, с июля москвичи, зарегистрированные на портале гослуслуг столицы, получают опросы о сервисе от главврачей поликлиник. Сообщения приходят на электронную почту на следующий день после визита пациента в лечебное учреждение.

Жители столицы могут выразить свое отношение к результату посещения врача, вежливости персонала и чистоте в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут оставить свой комментарий объемом до 1024 знаков с пожеланиями и замечаниями.

Кроме того, столичные власти планируют с помощью компьютерной программы подсчитать время, которые пациенты проводят в очередях к конкретному специалисту. Новая система также позволит определить, как часто москвичам не удалось записаться к доктору, и составить рейтинг компьютерной грамотности медработников. Данные будут использоваться при анализе эффективности учреждений.

В марте столичное правительство подвело итоги краудсорсингового проекта по обсуждению работы городских амбулаторных учреждений "Московская поликлиника". В рамках проекта жители столицы направили более 27 тысяч предложений по улучшению работы системы здравоохранения в столице.

Среди прочего москвичи предложили создать систему оценки пациентами качества работы поликлиник и отдельных врачей, увеличить время работы поликлиник и обеспечить работу поликлиник в выходные дни.