За "прогул" поликлиники могут ввести ответственность

За неявку на прием к врачу по записи могут ввести наказание

Столичные власти рассматривают возможность введения ответственности для пациентов, которые записались к врачу, но не пришли и не предупредили о неявке заранее. Об этом M24.ru сообщил заместитель мэра по вопросам социального развития Леонид Печатников. Чиновник отметил, что конкретных решений пока нет. Свое мнение любой житель столицы может оставить на сайте проекта "Московская поликлиника". Сегодня походы в поликлинику "прогуливает" до 4 млн пациентов, а это создает проблемы для других пациентов, которые могли бы прийти в эти часы.

"Если они забронировали время, то врач их ждет, и, самое главное, что на это время уже не может записаться другой пациент, - отметил заммэра. - Мы полагаем, что в такой ситуации нужно ввести ответственность пациента".

По информации проекта "Московская поликлиника", с 1 октября 2014 года по 31 января 2015 года, в столичные медучреждения записался 21 млн пациентов. Из них 4 млн в итоге на прием к врачу не явились. Больше всего безответственных больных насчитали в Северо-Западном округе столицы (27,6% от общего количества приемов), меньше всего - в Северо-Восточном (15,1%).

Москвичи на данный момент высказали уже более 1 тысячи предложений по поводу введения ответственности для таких пациентов. Например, они предлагают ввести рейтинг пациентов, при котором за посещение баллы начисляются, а за непосещение - списываются. Пациенты, которые попали в "хвост" рейтинга, должны будут записываться в поликлинику только через администратора. Еще одним популярным предложением является временный отказ пациенту в онлайн записи на прием, если он уже не приходил к врачу несколько раз. Такой безответственный москвич должен будет записываться только в регистратуре.

Кроме того, москвичи видят возможный выход в том, чтобы переводить злостных "прогульщиков" в общую очередь на постоянной основе. При этом большинство участвующих в дискуссии москвичей сходятся в том, что штрафы за "прогулы" поликлиники не нужны. Некоторые предлагают ввести SMS-напоминания о записи к врачу. Обсуждение продлится с 3 по 6 марта включительно.

Напомним, в столице запустили краудсорсинг-проект "Московская поликлиника". Он стартовал на площадке правительства crowd.mos.ru 2 марта. О своем желании участвовать в нем заявили более 58 тысяч жителей города. Цель проекта – сбор и обсуждение предложений москвичей по улучшений работы московских городских поликлиник. Планируется собрать предложения по семи направлениям:

• повышение доступности записи к врачам;
• снижение необходимости посещения поликлиник;
• снижение очередей;
• повышение комфортности поликлиник;
• оценка качества обслуживания;
• дополнительная информация о поликлиниках;
• транспортная доступность поликлиник.

Все предложения рассмотрит департамент здравоохранения. Идеи, получившие наибольшее количество голосов и одобренные экспертами, будут реализованы. При этом Сергей Собянин пообещал лично встретиться с авторами победивших инициатив.

Анатолий Федотов