Ростуризм рассказал про возврат денег за путевки в Турцию

Фото: m24.ru/Александр Горностаев

Ростуризм рассказал, что делать туристам, которые хотят вернуть деньги за оплаченные туры в Турцию или перенести отдых. Об этом сообщается на официальном портале ведомства.

В Ростуризме разъяснили, что турист или заказчик туристского продукта имеет право расторгнуть или изменить договор (в том числе сроки поездки или ее направление). Для этого нужно подать заявление туроператору или турагенту.

12 августа для туристов, которые подхватили вирус Коксаки, открыли горячую линию. Заявки принимает Роспотребнадзор.

Ранее ведомство получило более 500 обращений о плохом самочувствии от отдыхающих в Турции россиян. Туристы из России жаловались на на ухудшение здоровья во время отдыха на турецких курортах. Случаи заболевания зафиксированы в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер, Анталья и других. Наибольшее число заболевших – дети до 14 лет.

В начале августа условия в районе залива Анталья признали небезопасными для туристов.