Волонтеров Кубка конфедераций научат быть стрессоустойчивыми

Фото: m24.ru/Владимир Яроцкий

Подготовка городских волонтеров к Кубку конфедераций ФИФА стартует в Москве 8 апреля. Двум тысячам добровольцам расскажут о правилах общения с гостями столицы, а также научат, как действовать в экстренных ситуациях. Волонтеры пройдут тренинги по повышению стрессоустойчивости и коммуникабельности, сообщает портал мэра и правительства Москвы.

Для работы на Кубке конфедерации были отобраны люди со знанием английского не ниже уровня Intermediate. Тем не менее, при подготовке волонтеры все равно будут изучать специальные фразы, которые им понадобятся при общении с гостями столицы. Также добровольцам необходимо хорошо ориентироваться в истории Москвы, чтобы грамотно рассказывать о достопримечательностях столицы на обоих языках – русском и английском.

Также добровольцев обучат, как правильно вести себя в нестандартных ситуациях и сохранять позитивный настрой, оставаться вежливыми и предлагать свою помощь с улыбкой.

Каждый участник проекта получит специальную "тетрадь волонтера" с методическими рекомендациями, которые помогут ему сориентироваться во время проведения Кубка конфедераций. Городские добровольцы будут помогать в организации соревнований с 14 июня по 4 июля.

Ежедневно в городе будут дежурить 925 добровольцев: они помогут гостям столицы в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, у станций метро, а также на стадионе "Спартак".