Врачей обучат строить доверительные отношения со своими пациентами

Столичных врачей научат строить доверительные отношения с пациентами

Почти две тысячи столичных врачей пройдут курс по выстраиванию доверительных отношений с пациентами до конца года. Курсы будут проходить в Медицинском симуляционном центре на базе больницы имени Боткина. Подробнее о курсах в эфире радиостанции "Москва FM" рассказал директор НИИ организации здравоохранения и медицинского менеджмента Давид Мелик-Гусейнов.

"Зачастую врачи очень устают от огромной ответственности, которая на них лежит. Поэтому они могут не обратить внимания на то, что именно переживает пациент. Чтобы врач стал полноценно общаться со своими пациентами и устраиваются такие курсы с оттенком психологии", – объяснил эксперт.

По словам Мелик-Гусейнова, курсы не проходят исключительно в лекционном формате, но и включают в себя отработку различных проблемных ситуаций.

Кроме того, эксперт отметил важность мотивации для врачей. "Сейчас многие специалисты задумываются о создании эффективной системы мотивации. Врач должен не только формально принять пациента, но и проявлять к нему интерес", – добавил Мелик-Гусейнов.

Медиков обучает симуляционный центр при Боткинской больнице

В столице заработала онлайн-приемная уполномоченного по защите прав медицинских работников. На специальном портале врачи и другие медработники могут сообщить о нарушении своих прав.

Через сайт правамедработников.москва медики могут также направить свои предложения и замечания, связанные с организацией или оказанием медицинской помощи пациентам.

Институт уполномоченного по правам медицинских работников был создан в марте 2016 года по инициативе департамента здравоохранения Москвы и столичного профсоюза медицинских работников. В задачи омбудсмена входит рассмотрение обращений медицинских работников по вопросам нарушения их прав, а также предложений, направленных на улучшение условий труда. Кроме того, он готовит рекомендации по защите прав и интересов медработников и контролирует соблюдение профессиональной этики.